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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

　　陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。

　　第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。

　　陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。

　　陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”

北京今日晴天继续控场 昼夜温差大注意防寒保暖******

　　中国天气网讯今天(1月10日)，北京又将是暖阳在线的一天，预计白天的最高气温在6℃左右，但夜间的最低气温只有-6℃上下，昼夜温差可达12℃，公众早晚外出需注意做好防寒保暖工作。

　　昨天，北京在蓝天与阳光中揭开本周帷幕，白天的最高气温在6℃左右，整体比较舒适，是风和日丽的一天。

　　今天，北京的天气格局变化不大，依然晴天控场。根据北京市气象台今晨6时预报，今天白天，北京晴，北转南风2~3级，最高气温6℃；夜间晴间多云，南转北风1~2级，最低气温-6℃。

　　明天，北京的天空将有所转阴，预计白天晴转多云，北转南风2~3级，平原地区最高气温5℃，山区最高气温3～5℃；夜间多云转阴，南转北风1~2级，平原地区最低气温-2℃， 山区最低气温-6～-3℃。

　　气象部门提醒，本周后期将有强冷空气入侵，北京可能出现雨雪降温天气，公众需关注临近预报预警，提前做好防寒保暖工作，外出注意交通安全。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）